এই গোপনীয়তা নীতি Oklov (oklov.xyz) এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ — Oklov কেবল সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সাময়িকভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করে।
এই নীতিতে "তথ্য" বলতে বোঝানো হয়েছে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ, আর্থিক লেনদেনের তথ্য, ডিভাইসের তথ্য এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ সংক্রান্ত যেকোনো ডেটা। Oklov বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে চলে।
Oklov দুটি পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও পেমেন্টে | OTP যাচাই ও পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্রের ছবি | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় নিশ্চিত করতে | উত্তোলনে হ্যাঁ |
| লেনদেনের ইতিহাস | প্রতিটি লেনদেনে | নিরাপত্তা ও আইনি বাধ্যবাধকতা | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | লগইনের সময় | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যকলাপ | খেলার সময় | সেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা আপনার সামাজিক মিডিয়া অ্যাকাউন্ট, অবস্থান ট্র্যাকিং বা মাইক্রোফোন ব্যবহার করি না — এবং করার কোনো পরিকল্পনাও নেই।
Oklov আপনার তথ্য কেবল নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
- জমা ও উত্তোলন সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
- জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করতে।
- বাংলা সাপোর্টে আপনাকে সঠিকভাবে সহায়তা করতে।
- প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও নতুন ফিচার তৈরি করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা মেনে চলতে।
- আপনার সম্মতিতে প্রচার ও অফারের তথ্য পাঠাতে।
বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য ব্যবহার: Oklov আপনার তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। প্ল্যাটফর্মের ভেতরে প্রচার দেখানো হতে পারে কিন্তু সেটা আমাদের নিজস্ব বিষয়বস্তু — আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন সিস্টেমে যায় না।
Oklov আপনার তথ্য সীমিত পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। এর বাইরে কখনো নয়।
Oklov-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে। একটি স্তর ভেদ হলেও পরেরটি সুরক্ষা দেয়।
- ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS 1.3): ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
- ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: Oklov-এর ভেতরে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
- দুই-ধাপ যাচাই: সংবেদনশীল কার্যকলাপে OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
- নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
- লাইভ মনিটরিং: ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে।
তবে মনে রাখবেন — কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। Oklov সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, কিন্তু আপনারও উচিত একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা।
Oklov প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
ঐচ্ছিক কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে এবং Oklov এগুলো সম্মান করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যান বা সাপোর্টে ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Oklov আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। তথ্য ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। বন্ধ করার পরে ৯০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
- KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর পর্যন্ত — আইনি প্রয়োজনে।
- লগইন ও নিরাপত্তা লগ: ৬ মাস পর্যন্ত।
- সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পরে ১ বছর পর্যন্ত।
- বিশ্লেষণের ডেটা: ব্যক্তি-অনুযায়ী ডেটা ৯০ দিনের পরে নামহীন করা হয়।
মুছে দেওয়ার অনুরোধ: যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে, তাহলে অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট তথ্য মেয়াদের আগেই মুছে দেওয়া হবে। সাপোর্টে জানান।
Oklov সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো জন্য নয়। আমরা জেনে বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রথম উত্তোলনে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে ধারণা হয় যে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার করছে, সেটি তদন্ত শেষে বন্ধ করা হয়।
অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — পরিবারের ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। কোনো সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানান।
Oklov প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে দেখানো থাকবে।